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11 - Introdução ao Curso
01 - Conhecendo o curso
10:35
22 - Configurações Iniciais
01 - Como criar sua nova conta Bitrix24
00:28
02 - Confirmando a criação da sua conta
01:07
03 - Como configurar URL Bitrix24
01:45
04 - Como acessar sua conta Bitrix24
02:07
05 - Como convidar para sua conta Bitrix24
03:51
06 - Como configurar fundo de tela
01:55
07 - Como configurar o menu lateral
09:32
08 - Ativando o Trial
00:57
09 - Como configurar o seu perfil
03:45
10 - Como configurar o Organograma
05:14
11 - Utilizando as Buscas no Bitrix24
05:32
33 - Conhecendo o Bitrix24
01 - Visão geral do Bitrix24
42:36
02 - Visão geral do Feed
15:00
03 - Visão geral do Bate-Papo
04:36
04 - Visão geral do Novo Bate-Papo
17:10
05 - Visão geral das Tarefas
18:46
06 - Visão geral do Calendário
06:02
07 - Visão geral do Compartilhamento de Agenda
08:49
08 - Visão geral da Sala de Videoconferência
02:49
09 - Visão geral do Bitrix24.Drive
06:35
10 - Visão geral dos Grupos de Trabalho e Projetos
13:05
11 - Visão geral da Base de Conhecimento
06:56
12 - Visão geral de Sites
05:56
13 - Visão geral da Inteligência Artificial em Sites
06:36
14 - Visão geral de Atividades
03:53
15 - Visão Geral do Market
03:31
44 - CRM no Bitrix24
01 - Conhecendo o CRM no Bitrix24
40:02
02 - Conhecendo o card no CRM
21:01
03 - Conhecendo os campos nativos do Bitrix24
14:51
04 - Exemplo prático de uso do CRM
13:46
55 - Funil de Leads e Negócios
01 - Dica de criação dos elementos no CRM
06:35
02 - Criação dos funis
02:01
03 - Criação das fases
06:52
04 - Criação dos campos
35:17
05 - Organização dos campos dentro do card
16:04
06 - Organização dos campos fora do card
11:05
07 - Organização dos menus no CRM
06:53
08 - Organização dos menus dentro do Card
08:10
09 - Definição de campos obrigatórios por fases
09:51
10 - Entendendo os diferentes cards de leads
08:30
11 - Configurando o formulário de novo lead e de lead repetido
13:13
12 - Convertendo um lead em negócio, contato e empresa
06:39
13 - Finalizando uma venda
07:52
14 - Passagem das informações de leads para negócios
12:51
66 - Produtos
01 - O que são os produtos no CRM
01:35
02 - Organizando os produtos por seção
03:59
03 - Criando novos produtos
06:03
04 - Criando uma variação do produto
06:58
05 - Importação de produtos
07:57
07 - Criando novas unidades de medida
03:30
08 - Organizando visualização dos produtos dentro do Card
02:57
09 - Permissões de Acesso
03:16
77 - Documentos
01 - O que são os Documentos no CRM
02:18
02 - Modelos de documento
04:56
03 - Criar documento
09:28
04 - Salvando seu modelo de documento no CRM
06:23
05 - Alterando campos no documento
02:11
06 - Visualizando todos os documentos gerados no card
01:25
07 - Modelo de numeração automática
10:22
08 - Inserindo uma imagem no documento
04:33
09 - Enviar por e-mail
01:28
10 - Permissões de Acesso
05:18
88 - Contact Center
01 - Visão geral do Contact Center
06:10
02 - Entendendo os Canais Abertos
03:40
03 - Configurando os Canais Abertos
31:01
04 - Formulário de CRM para captação de Leads
17:54
05 - Criando widget
12:15
06 - Configurando o E-mail
18:10
07 - Assinatura de E-mail
06:25
99 - Relatórios
01 - Construindo um relatório
19:14
02 - Período de relatório no CRM
08:39
03 - Condicionais de campos
08:13
04 - Relatórios padrões
07:28
05 - Filtros no CRM
07:45
1010 - Permissões de Acesso no CRM
01 - Entendendo o Organograma e sua importância
09:27
02 - Entendendo como funcionam as permissões de acesso
06:05
03 - Como configurar e definir as permissões de acesso
23:44
1111 - Importação
01 - Entendendo como funciona a Importação
08:11
02 - Importação no CRM
34:57
1212 - Entendendo as Automações
01 - Diferença entre automação e gatilho
05:44
02 - Entendendo as Condicionais
05:01
03 - Condicionais na Prática
07:56
04 - Gatilhos
15:29
05 - Diferenças entre Automações Simples e Avançadas
04:20
06 - Automação Simples
16:02
07 - Automação Avançada
33:15
08 - Automações por fases
02:51
09 - Automações por mudança de status
24:32
10 - Log de execuções das automações
08:33
1313 - Automações na prática
01 - Automação para formatação de nomes
06:04
02 - Automação para notificações
13:07
03 - Automação de cadência em Leads
22:16
04 - Automação de Lead Scoring
38:42
05 - Automação de parabéns pela venda concluída
07:47
06 - Automação continuando processo em outro funil
10:02
07 - Automação distribuição de responsáveis
10:17
08 - Automação gerador de tarefas
33:33
09 - Criando documento automático e enviando por e-mail
14:02
10 - Gatilho de mudança de fase ao preenchimento de campo
06:41
11 - Gatilho de mudança de fase por status do e-mail
06:59
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